尤瑜（左）為轄區(qū)居民李財昌解決了多年未落的戶口
在澄江縣龍街街道，提起澄江縣公安局龍街派出所教導員尤瑜幾乎無人不知。他從1996年7月參加工作就在派出所，至今已有23年。
23年的堅守，尤瑜對龍街派出所轄區(qū)的山山水水、村村寨寨都很熟悉，群眾也與他結下了深厚的感情，“有困難找尤警官”，轄區(qū)老少民眾有什么麻煩事都會想到他。在他的辦公室，懸掛著很多錦旗，“為人民服務的好警察”是眾多錦旗中書寫最多的一句。他扎根基層多年守護百姓平安，用真心、誠心、細心、愛心、公心認真對待和解決轄區(qū)群眾的急事難事，贏得了群眾的信任和贊揚。
“沒有尤警官就沒有我的今天”
“最近有沒有去做著活計？好好地干，日子會越過越好?！?月4日，再次來到轄區(qū)居民小林家，尤瑜就關切地問個不停。
“我現在很好，我會永遠銘記，在人生最低谷的時候，尤警官給了我很大的支持和幫扶，讓我從困境中走出來，沒有尤警官就沒有我的今天?！被厥淄?，小林幾度哽咽。十多年前，他染上毒品，多次從戒毒所出來仍然沒戒斷毒癮。父母失望傷心，家庭支離破碎。
在他四處籌資吸毒的時候，尤瑜“找上門來”，對他多次勸導：“你想想年邁的父母，再看看無人照管的女兒。你還年輕，這樣下去，不僅你自己毀了，也毀了一個好好的家……”
“尤警官一直沒有放棄我，為了督促我戒毒，他隔三岔五就帶上毒品測試劑來家里給我檢測。記不清他來我家多少次了，也記不清他給我用了多少個毒品檢測劑。當檢測結果顯示我沒有吸毒，他就像家人一樣開心。”小林說。“千萬不能走回頭路，絕不能再跟以前的‘毒友’來往，堅持就是勝利啊。”這些話是尤瑜每次來家都要跟小林說的話。
一有機會就監(jiān)督，逢年過節(jié)就探望，在尤瑜的執(zhí)著堅守和小林的自身努力下，小林成了吸毒多年還戒斷毒癮的少數成功案例，如今過上了正常人的生活。
“很多少年在不懂事的情況下就接觸到毒品，我們不能排擠他們，要從心底接受并感化他們，才能幫助他們從‘圈子’里走出來?！庇辱ふf。
“用心用情對待群眾，沒有化解不了的矛盾”
龍街派出所轄區(qū)工程建設項目多、外來人口多，警情也較多。但大部分警情都是勞資糾紛、鄰里糾紛、債務糾紛等?！靶∶?、小糾紛如不及時化解，小事情也會戳個‘大窟窿’?！薄皩幊苑婪犊?，不爭破案功?！边@些都是尤瑜的工作信條。
8月2日，剛回到宿舍準備休息的尤瑜接到通知，某建筑工地上一大幫人因討要工錢快要打起來了。
尤瑜迅速駕車趕到現場。原來，工地上一包工頭拖欠了工人工資，工人們剪斷了兩個地塊的電線，建設工程方找來水電工欲接電線，卻遭到40多名工人阻撓，打斗一觸即發(fā)。
“別亂來！”尤瑜撥開人群，站在人群中間隔開雙方。吵鬧的雙方瞬間平靜下來，工人們將手里的石頭、瓦片扔到地上。隨后，尤瑜讓項目施工方、包工頭和工人方代表隨他到了調解室。
在調解室，尤瑜苦口婆心勸包工頭老黃：“3個月了，你才付了他們基本生活費，這怎么也說不過去。工人們上有老、下有小，家里都指望著他們寄錢回去養(yǎng)家呢。再說了，這馬上就到開學季了，孩子們讀書上學不也得花錢呀，你要站在他們的角度替他們想想啊……”
面對怒氣未消的民工代表，尤瑜說：“我也是農民的兒子，我深知大伙干活辛苦，掙錢不容易。但如果阻止工程施工，擾亂了施工秩序，那就違法了，湊錢的事我去同老黃和建筑工程方談?！?/p>
經過尤瑜多次調解，項目施工方和包工頭老黃籌集了50萬元分發(fā)給工人，雙方簽訂了調解協(xié)議，爭端暫時平息。
對做好矛盾糾紛化解，尤瑜有著自己的方式。他說：“調解中，既要講‘法’，但也離不開一個‘情’字，要秉持公心、真心誠意，一次不行調解兩次，兩次不行調解三次，只要用心用情對待群眾，就沒有化解不了的矛盾?！?/p>
“每件小事他都能給群眾一個滿意的答復”
2010年，尤瑜收到了一封初三學生的信，信中講述了這名學生和她的父親十幾年沒有戶口的難處。
信中的父親是來自曲靖市馬龍縣的李財昌，他1993年到澄江當上門女婿，因為妻子有個哥哥，按照村里的習俗，家里不能再招親上門，村里一直不讓他遷入戶口，他的女兒也因此未能落戶。沒有戶口就無法報名升學考試，面臨中考的女兒無奈給派出所寫了信。
“這個戶該給人家落啊?！笔盏叫藕?，尤瑜把這件事掛在了心上，“按照公安部門的戶籍管理制度，他是可以并應當落戶的?！庇辱ざ啻闻c村委會協(xié)調溝通，并給李財昌辦妥了各種手續(xù)，最終李財昌及其女兒的戶口問題順利得到解決。
“尤警官秉公辦事，對待群眾十分熱心，真是難得的好警察?！敝钡浆F在，談起尤瑜，李財昌仍然豎起大拇指。
2009年，換領第二代居民身份證已到了收尾期，可尤瑜一盤點，還有一些山區(qū)的群眾沒來換，且大多是上了年紀的老人和殘疾人?！叭罕姴粊硭希俏覀兙蜕祥T服務?！睅险障鄼C，尤瑜和兩個同事一同上了山。在挨家挨戶換證的過程中，細心的尤瑜發(fā)現，一些獨居的老人和殘疾人沒有經濟收入，就連20元的換證費也拿不出來。私下里，尤瑜跟同事說：“要是碰上沒錢付換證費的，你們把賬記在我頭上，錢我來付，證件一定要給他們換了?！蹦且荒?，所有村寨跑下來，尤瑜為50多名老人和殘疾人代付了換證費。
有一年在入戶走訪工作中，尤瑜來到李奶奶家，李奶奶當時正感冒發(fā)燒，可外出打工的兒女們還沒把生活費寄到家。了解情況的尤瑜急忙從褲兜里掏出僅有的200元錢，叮囑老伴趕緊送李奶奶去醫(yī)院看病。
“龍街派出所轄區(qū)廣、人口多，尤瑜平時除了處理戶口問題，還經常下社區(qū)，對轄區(qū)情況熟悉，與群眾關系融洽，我們有他在出警方便，年輕同事平時遇到疑難也會打電話向他請教。”龍街派出所副所長年俊對尤瑜一直欽佩。
“我們教導員在派出所一干就是20多年，無論是接處警、戶籍審批，還是辦理案件，每件小事他都能給群眾一個滿意的答復。”在同事朱祥眼中，尤瑜是為民服務的榜樣。
“當一件件危難事在我手里化解、一名名群眾對我報以微笑時，其實我也從百姓的認可中收獲了幸福，這種幸福感讓我體會到了人生的意義和價值。”對尤瑜而言，群眾的滿意、轄區(qū)的平安，就是他一直堅持的動力。（玉溪日報記者 馬蘭）
編輯：王德有 審核：楊雪
