為群眾找回被盜手機。
在華寧縣公安局寧州派出所，有一位全局唯一的社區(qū)女民警。她工作認真細心，辦事雷厲風行，只要群眾有需要、單位有任務(wù)，她總是以颯爽英姿沖在前面。她，就是被稱為美麗“警花”的陳成夢玨。
□ 通訊員 楊松 文/圖
陳成夢玨曾經(jīng)是一名軍人，2008年從部隊退伍后考入四川警察學院。兩年后，她正式成為四川省甘孜州鄉(xiāng)城縣公安局的一名人民警察。曾經(jīng)的軍旅生涯，賦予了她沖鋒在前、不畏艱難、甘于吃苦、樂于奉獻的精神。2017年2月，陳成夢玨調(diào)到華寧縣公安局工作，無論在哪個崗位，她始終牢記軍人的光榮使命，秉承軍人作風，精益求精干好每一項工作。
在實踐中提升能力
2022年5月，陳成夢玨正式到華寧縣公安局工作，擔任上村社區(qū)民警。剛剛踏上崗位兩個月的她，趕上了公安機關(guān)夏季治安打擊整治“百日行動”。按照要求，社區(qū)民警要對轄區(qū)進行基礎(chǔ)信息采集。她所管轄的上村社區(qū)位于縣城區(qū)，轄區(qū)面積1.49平方公里，下轄4個居民小組，總戶數(shù)1250戶，總?cè)丝?962人，流動人口200余人，商住小區(qū)3個，行業(yè)場所15家，日常信息采集、安全檢查、巡邏防控、幫扶矯正等工作量都比較大。對于初來乍到的陳成夢玨來說，這確實是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，同事們都為她捏了一把汗。為了按時完成工作任務(wù)，她每天從早到晚敲門入戶走訪，社區(qū)群眾有的“鐵將軍”把門，有的直接讓她吃“閉門羹”，偶爾見了面也是冷若冰霜。面對群眾的不理解，陳成夢玨不輕言放棄，積極調(diào)整心態(tài)，向社區(qū)工作的老同志虛心請教，制定詳細的走訪計劃。幾天后，陳成夢玨在隊友的協(xié)助下準時按質(zhì)按量完成了基礎(chǔ)信息采集維護和錄入。
幾個月里，陳成夢玨的足跡踏遍了轄區(qū)的每個角落，走訪了每個商住戶。其間，除了不斷收集、掌握第一手社區(qū)警務(wù)信息，她還抽時間繪制了轄區(qū)自然村組平面圖，為她在工作中部署安全防范、開展群眾工作提供了有效的幫助。
經(jīng)過幾個月的實戰(zhàn)，陳成夢玨摸索出一套社區(qū)民警“每日工作法”，即備好一個工作包，運用兩種工作方法，每天必做四件事。其中，工作包內(nèi)裝有一本每日工作情況記錄本和一份安全檢查記錄表，隨時備用。兩種工作方法：一是通過到居民家中經(jīng)常性走訪串門，了解第一手社情民意。二是積極組織社區(qū)群防群治力量，全面開展轄區(qū)治安防范工作。每日必做的四件事：開機處理信息、部署當天工作、整理工作臺賬、檢查行業(yè)場所或調(diào)解矛盾糾紛。5個月里，她共采集錄入各類信息1600余條，維護信息2000余條，為開展打、防、管、控各項工作和平安縣城建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
排憂解難增進警民感情
工作中，陳成夢玨始終堅持群眾利益無小事的原則，用心、用情為群眾排憂解難。群眾從之前的不理解、不支持變成積極配合她的工作，轄區(qū)群眾有什么想法也會主動打電話與她溝通。
7月3日，轄區(qū)兩名群眾報警稱：兩人放在華寧縣體育館籃球場邊的一部白色蘋果手機和一部灰色華為手機被盜，價值7000余元。接到群眾報警后，她迅速和其他值班民警開展調(diào)查。通過調(diào)取視頻監(jiān)控研判分析，發(fā)現(xiàn)系一名9歲左右的小男孩帶領(lǐng)一名3歲多的男孩所為。陳成夢玨充分發(fā)揮對轄區(qū)情況熟悉的優(yōu)勢，很快確定了兩個小孩的身份，最終成功追回了被盜的兩部手機。
轄區(qū)的張某和楊某夫妻倆因感情糾葛經(jīng)常大吵大鬧，今年以來多次因爭執(zhí)報警。陳成夢玨得知此事后，分別找夫妻二人單獨進行溝通交流。在耐心傾聽雙方想法后，為防止矛盾進一步升級，避免引發(fā)其他意外情況，陳成夢玨積極協(xié)調(diào)寧州街道綜治、司法和社區(qū)工作人員多次到張某家開展思想疏導工作，經(jīng)過大家曉之以理、動之以情的勸說，夫妻雙方終于放下隔閡，重歸于好。
社區(qū)工作紛繁復雜，陳成夢玨總是用心、用情服務(wù)群眾，充分發(fā)揮女性的心理優(yōu)勢，妥善化解各類矛盾糾紛。自今年5月?lián)紊鐓^(qū)民警以來，她共幫助轄區(qū)居民解決困難20余起，排查化解矛盾糾紛40余起，得到了社區(qū)干部和群眾的積極評價。
吃苦奉獻彰顯軍人作風
無論在哪個崗位，陳成夢玨始終秉承軍人作風，沖鋒在前。在二十大安保維穩(wěn)工作中，陳成夢玨堅決服從命令，前往盤溪鎮(zhèn)開展安保維穩(wěn)工作，一去就是大半個月。作為一名單親媽媽，雖然不舍，她也只能把8歲的兒子交給父母照顧。她堅守在社區(qū)工作崗位上，積極參與警務(wù)區(qū)巡邏防控、安全檢查、反詐宣傳和“國家反詐中心”App的安裝推廣等工作。有時好友聚會，大家一起閑聊時會問她：“你何必這樣拼呢，把自己搞得很累?！倍偸俏⑿χf：“我們警察這樣拼，還不是為了讓大家更安全?！?/p>
從“橄欖綠”到“藏青藍”，不一樣的顏色，一樣的忠誠。對于陳成夢玨來說，不論身上穿的是軍裝還是警服，曾經(jīng)當過兵的她始終盡職盡責，永葆忠誠本色，用實際行動詮釋著人民警察為人民的錚錚誓言。
編輯：陶曉蘭 審核：楊雪
