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玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況選登

（2023年第02期）

關(guān)于公開玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強(qiáng)政群互動(dòng)，加大辦理公開力度，現(xiàn)將玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一市民反映：“近期，江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)加油站至小后衛(wèi)村主路路面因管道施工被挖斷，影響村民正常出行，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)前衛(wèi)鎮(zhèn)綜治中心工作人員及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)，路面被挖斷系江川區(qū)撫仙湖生活取水替代工程（前衛(wèi)段）施工導(dǎo)致，施工工期為2022年11月11日至2023年3月31日。針對存在的問題，前衛(wèi)鎮(zhèn)及時(shí)督促施工單位加快施工進(jìn)度，2023年1月10日道路已修復(fù)完畢，可以正常通行。

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一市民反映：“玉江高速江川區(qū)至紅塔區(qū)方向九溪路段，有施工方正在安裝路燈，施工路段擺放的部分錐筒已無反光標(biāo)識(shí)，且被過往車輛撞到主干道，影響夜間車輛通行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)城市管理局已及時(shí)督促施工方將涉事路段損壞的錐筒進(jìn)行更換，并安排交通勸導(dǎo)員專職負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全，保障道路通行安全。

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一市民反映：“澄江市鳳山公園原閉園時(shí)間為每日21時(shí)，疫情期間調(diào)整為18時(shí)，現(xiàn)疫情防控已放開，建議將鳳山公園閉園時(shí)間恢復(fù)為21時(shí)，方便市民健身娛樂。”

經(jīng)澄江市城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

澄江市鳳山公園在2022年11月21日前，開放時(shí)間均為每天7時(shí)至21時(shí)。疫情發(fā)生后，為便于管控，防止人員聚集，將開放時(shí)間調(diào)整為每日7時(shí)至18時(shí)。收到建議后，澄江市城市管理局園林綠化所已將鳳山公園開放時(shí)間恢復(fù)為每日7時(shí)至21時(shí)。

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一市民反映：“易門縣龍泉街道東環(huán)路路面施工時(shí)損壞了附近小區(qū)住戶的排污管，造成污水無法排出，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)易門縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，易門縣“美麗縣城”建設(shè)項(xiàng)目指揮部及時(shí)安排人員對損壞的排污管進(jìn)行修復(fù)，目前已修復(fù)完畢，排污恢復(fù)正常。

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一市民反映：“新平縣桂山街道平山路商貿(mào)城片區(qū)已停水多日，給附近住戶生活帶來不便，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)新平縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，該片區(qū)停水系新平縣水務(wù)產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限公司工作人員在更換平山路建設(shè)銀行老舊水管時(shí)，暫時(shí)關(guān)閉平山路商貿(mào)城大門口DN100閥門導(dǎo)致。目前，新平縣平山路建設(shè)銀行的老舊水管已更換完畢，平山路商貿(mào)城片區(qū)已恢復(fù)正常供水。