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關(guān)于公開玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說明

為進一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，增強政群互動，加大辦理公開力度，現(xiàn)將玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進行選登。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)博愛路與友誼路交叉路口安裝了紅綠燈，導(dǎo)致整條路交通擁堵，建議在此路段盡量使用黃燈，提高通行效率，希望相關(guān)部門采納。”

經(jīng)玉溪市公安局交警支隊辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，前期因紅塔區(qū)環(huán)山路修路，車輛從該路段繞行，車流量較大，故使用紅綠燈分級管控。近期，隨著車流量減少，使用紅綠燈效果下降，導(dǎo)致路口車輛等待時間過長。目前，該路口紅綠燈已經(jīng)調(diào)整為黃燈閃爍，進一步提高了該路段的通行效率，緩解了該路段的交通壓力，您的建議予以采納，感謝您對交通管理工作建言獻策。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)園丁小區(qū)路邊的風(fēng)景樹太高，影響小區(qū)住戶室內(nèi)采光，且換季的時候部分樹葉會飄進住戶家中，希望相關(guān)部門對此路段樹木進行修整。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映的問題屬實。紅塔區(qū)城市管理局及時安排人員對該路段的樹木進行修剪，修剪后風(fēng)景樹與建筑物已保持合適距離。

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一群眾反映：“紅塔文體中心對面的空地，自2023年起不再使用燈光，晚上光線不佳，影響附近居民進行娛樂活動，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)紅塔區(qū)鳳凰街道葫田社區(qū)工作人員核實，因該場地?zé)艄饩€路維護需要，暫停了一段時間的燈光使用，2月10日已恢復(fù)正常供電。

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一群眾反映：“江川區(qū)寧海街道云福山居小區(qū)因電力設(shè)備故障導(dǎo)致停電，影響居民正常生活，希望相關(guān)部門盡快調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排電力公司進行搶修，目前該小區(qū)已恢復(fù)正常供電。

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一群眾反映：“江川區(qū)江城古鎮(zhèn)片區(qū)由于施工不慎挖斷水管導(dǎo)致停水，居民用水困難，希望相關(guān)部門幫助盡快恢復(fù)供水。”

經(jīng)江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府立即安排玉溪市江川區(qū)軒湖水務(wù)有限公司工作人員對斷裂水管進行搶修，目前該片區(qū)已恢復(fù)正常供水。