按照《玉溪市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度建設(shè)實(shí)施方案》要求,為主動接受社會群眾監(jiān)督,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,現(xiàn)將全市2024年第一季度政務(wù)服務(wù)“好差評”結(jié)果公示如下:
一、總體排名
2024年第一季度全市政務(wù)服務(wù)“好差評”評價總數(shù)為183020件,評價率為79.00%。其中縣(市、區(qū))評價量前三名和評價率前三名分別為紅塔區(qū)69132件、華寧縣22263件、峨山縣16048件和華寧縣96.01%、易門縣94.43%、紅塔區(qū)93.65%。
二、“好差評”滿意度
2024年第一季度好評總數(shù)183019件,好評率99.99%;差評1條,差評率為0.01%。
三、差評事項(xiàng)整改
被差評的部門已對辦事群眾進(jìn)行回訪,并結(jié)合群眾意見建議完成整改,回訪整改率為100%。