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關(guān)于公開玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況的說明

為進(jìn)一步做好玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，暢通群眾反映渠道，加大辦理公開力度，現(xiàn)將玉溪市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線部分辦理情況進(jìn)行選登。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)撫仙路中鼎花園小區(qū)門口路段行車道上有一處較大坑槽，車輛經(jīng)過時(shí)存在安全隱患，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)玉溪高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)玉溪高新區(qū)管委會(huì)規(guī)劃建設(shè)局工作人員實(shí)地核查，反映問題屬實(shí)。對(duì)此，玉溪高新區(qū)管委會(huì)規(guī)劃建設(shè)局組織市政維修單位對(duì)該損壞路面進(jìn)行了修復(fù)，并于7月19日下午完工恢復(fù)通車。

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一群眾反映：“紅塔區(qū)龍泉路葫田一區(qū)附近020編號(hào)的路燈不亮，影響群眾正常出行，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)紅塔區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，紅塔區(qū)城市管理局立即安排工作人員對(duì)該路燈進(jìn)行檢修，目前已恢復(fù)亮燈。下一步，紅塔區(qū)城市管理局將加大每日巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修處理，保障群眾出行安全。

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一群眾反映：“玉江高速江川至九溪方向九溪橋路段的路面有裂縫，存在安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，江川區(qū)城市管理局進(jìn)行了現(xiàn)場勘查，并制定了整改措施。目前，玉江高速江川至九溪方向九溪橋橋梁接縫處裂痕已使用瀝青修補(bǔ)完工，道路恢復(fù)正常通行。

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一群眾反映：“江川區(qū)江城鎮(zhèn)陳家灣村下麥沖小組部分住戶家中停水，給生活帶來不便，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，村組停水系村民建房施工損壞供水設(shè)施所致。獲悉反映的情況后，江川區(qū)江城鎮(zhèn)人民政府立即安排工作人員進(jìn)行搶修，目前已恢復(fù)正常供水。

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一群眾反映：“澄江市文化商業(yè)街11棟附近一無人居住的房屋里有馬蜂筑巢，給周邊住戶造成安全隱患，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)澄江市鳳麓街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，澄江市鳳麓街道擁暉社區(qū)工作人員及時(shí)協(xié)調(diào)消防救援部門將馬蜂窩摘除，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“通?？h秀山街道紫金路行道樹樹葉茂盛，雨水順著樹枝流淌到商鋪里，影響商鋪正常經(jīng)營，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)通?？h綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，通?？h綜合行政執(zhí)法局安排綠化管護(hù)施工單位對(duì)通海縣秀山街道紫金路的行道樹進(jìn)行了修剪。目前已修剪完畢，樹枝對(duì)商鋪的影響已消除。

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一群眾反映：“通海縣秀山街道延齡路50號(hào)小區(qū)大門左側(cè)的下水道堵塞，導(dǎo)致污水溢出，味道刺鼻，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。”

經(jīng)通海縣秀山街道辦事處辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，通?？h秀山街道辦事處組織人員對(duì)下水道進(jìn)行疏通，污水溢出問題已解決。

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一群眾反映：“易門縣龍泉街道易興路全友家居門口路段的窨井蓋缺失，存在安全隱患，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)易門縣交通運(yùn)輸局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

獲悉反映的情況后，易門縣交通運(yùn)輸局安排工作人員安裝了缺失的窨井蓋，安全隱患已消除。

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一群眾反映：“易門縣龍泉街道中心街下段的投影儀發(fā)生故障，夜間未正常自動(dòng)關(guān)閉，且播放聲音較大，影響附近居民正常休息，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)易門縣綜合行政執(zhí)法局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。投影儀發(fā)生故障系下雨后投影儀定時(shí)器液晶板受潮所致，易門縣綜合行政執(zhí)法局已及時(shí)聯(lián)系施工單位維管人員對(duì)液晶板上的灰塵、受潮部位進(jìn)行清理，目前已清理完畢，投影儀自動(dòng)關(guān)閉功能已恢復(fù)正常。

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一群眾反映：“每天凌晨5：00，垃圾清運(yùn)車就到新平縣小河邊集資房和阿秀集資房清運(yùn)垃圾，噪聲較大，影響居民正常休息，希望相關(guān)部門幫助解決。”

經(jīng)新平縣城市管理局辦理，現(xiàn)回復(fù)如下：

經(jīng)查，反映問題屬實(shí)。新平縣城市管理局已將小河邊集資房和阿秀集資房垃圾清運(yùn)時(shí)間調(diào)整至6：30，對(duì)居民的影響已消除。