按照《玉溪市政務(wù)服務(wù)“好差評”制度建設(shè)實施方案》要求,為主動接受社會群眾監(jiān)督,進一步提升政務(wù)服務(wù)水平,現(xiàn)將全市2024年政務(wù)服務(wù)“好差評”結(jié)果公示如下:
一、總體排名
2024年全市政務(wù)服務(wù)“好差評”評價總數(shù)為590621件,評價率為80.01%。其中縣(市、區(qū))評價量前三名和評價率前三名分別為紅塔區(qū)216251件、華寧縣69705件、易門縣47810件和華寧縣94.29%、澄江市90.12%、紅塔區(qū)89.76%。
二、“好差評”滿意度
2024年好評總數(shù)590616件,好評率99.99%;差評5條,差評率為0.01%。
三、差評事項整改
被差評的部門已對辦事群眾進行回訪,并結(jié)合群眾意見建議完成整改,回訪整改率為100%。